INFORMAZIONI E DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

1. Qual'è il vostro battello?

Il nostro battello è il Marco Polo di colore amaranto ed il servizio è offerto dalla Coop.Itinera.

2. Dove si trova l'imbarco?

L'imbarco per le partenze di linea si trova in Scali Novi Lena » vedi su Google Maps
Alcuni eventi speciali potrebbero prevedere punti di incontro diversi e in questo caso l'imbarco sarà specificato chiaramente nella pagina di prenotazione evento oltre che nella e-Mail di riepilogo ordine.

3. Quanto dura il tour in battello?

La durata di navigazione del tour di linea è di circa 45 minuti. La presentazione all’imbarco è richiesta almeno 15 minuti prima della partenza.
Gli eventi speciali posso avere una durata superiore a seconda della tipologia di evento.

4. Quanto costa il tour in battello?

Il costo di un tour di linea è di € 12 per gli adulti, € 6 per i bambini da 6 a 12 anni e gratuito per i bambini inferiori a 6 anni. Gli eventi speciali hanno un costo diverso a seconda della tipologia di evento. Sono presenti anche nei tour di linea delle partenze a costo promozionale con date e orari dedicati.
Il costo è comunque chiaramente indicato (sconti inclusi) in fase di prenotazione.

5. Sono previsti sconti per bambini?

Sì. I bambini usufruiscono di sconti in base all'età e a seconda del tipo di tour. Il prezzo scontato è visibile in fase di prenotazione/ordine online.

6. Sono previsti sconti per anziani o categorie particolari?

Non sono previsti sconti per anzianità o categorie lavorative particolari. Sono presenti sconti per disabili gravi o in carrozzina e accompagnatore. I disabili in carrozzina possono salire a bordo solo se in grado di sedere sulle panche in quanto non possiamo accogliere carrozzine aperte.

7. Dove possiamo parcheggiare?

Nei pressi dei nostri imbarchi sono presenti numerosi parcheggi. Potete utilizzare il servizio Google Maps per visualizzarli sulla mappa ed ottenere le indicazioni stradali.

8. È possibile prenotare il battello per gruppi turistici o scolastici?

Sì. Sono disponibili tour su prenotazione per gruppi turistici e gruppi scolastici. Eventi speciali e visite guidate in abbinamento al tour in battello (visita della Fortezza Vecchia, del Mercato Coperto, del Museo della Città e molto altro). Inviate una richiesta all'indirizzo e vi ricontatteremo a breve per la quotazione.